DiätologInnen, welche Ihre Kompetenz im Bereich Kommunikation in schwierigen Situationen vertiefen und optimieren möchten.

Detailbeschreibung

Im entscheidenden Moment finden Sie die richtigen Worte. Dafür braucht es ein Bewußtsein, Haltung und Klarheit. Das Seminar gibt Ihnen dafür eine Basis, ein Fundament.

Sie steigern ihr Bewusstsein für eine ruhige, professionelle und authentische Kommunikation in schwierigen Situationen. Diese passen Sie dem jeweiligen Gegenüber und der Situation an. Sie können den eigenen Umgang planen, optimieren und reflektieren

Auch in konfliktreichen Situationen können Sie klar und bewusst kommunizieren.

Hinweis:

Eine Anmeldung vorab ist notwendig, den Link zur Teilnahme sowie weitere Informationen erhalten nur angemeldete Personen. Dieser Link darf NICHT an Dritte weitergegeben werden (siehe Punkt 4 AGBs)
Das Online-Seminar findet über die Videokonferenz Lösung ZOOM statt. Sie können am PC wie auch auf gängigen Handys und Tablets daran teilnehmen.
Eine Aufzeichnung des Online-Seminars erfolgt aus Datenschutz- und Urheberrechtsgründen NICHT.

Voraussetzungen:

Für die Teilnahme an dieser Online-Veranstaltung benötigen Sie:

einen PC mit Internet-Zugang und Soundkarte

Inhalte

Manche GesprächspartnerInnen oder Situationen fordern uns sehr stark. Diese sind schwierig und herausfordernd – aus unterschiedlichen Gründen.

Ihre persönliche Haltung und Einstellung werden hier besonders sichtbar und spürbar. Gute Vorbereitung und klare Ansätze sind besonders in diesen Momenten Basis für gelingende Kommunikation.

Mittel dazu sind eine bewusste Sprache, Körpersprache, Stimme und eine authentische Haltung.

Sie bekommen einen Einblick in

Lösungsorientierte Ansätze im Gespräch
Gesprächsführung

Themen:

Die Grundbedürfnisse von Menschen in Gesprächen (Aufmerksamkeit, Respekt und Vertrauen)
Bewusste Anpassung der Sprache an die Situation, Gesprächsumfeld, Gesprächspartner*in: intern und extern
Aktives Zuhören
Überbringen von Botschaften, Kritik und schlechten Nachrichten
Grenzen erkennen und aufzeigen
Umgang mit Emotionen in der Kommunikation
Nähe – Distanzverhältnis

Online-Seminar: Wenn mir die Worte fehlen. Klare Kommunikation in anspruchsvollen Situationen

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